Rekisteröinti ja tilit

Turvallisuuden vuoksi kukin asiakas voi oletusarvoisesti luoda vain yhden rekisteröidyn tilin. Jos asiakas yrittää luoda useita tilejä, pidätämme oikeuden sulkea tilit ilman erillistä ilmoitusta.

Saatamme lähettää sinulle hallinnollisia ja myynninedistämissähköposteja osana palvelua. Saatamme myös lähettää sinulle tietoja tilisi toiminnasta, päivityksiä Sivustosta ja Palvelusta sekä muita myynninedistämistarjouksia. Saatamme myös lähettää sinulle tietoja tekemistäsi ostoksista. Voit milloin tahansa kieltäytyä käyttämästä myynninedistämissähköpostiviestejämme napsauttamalla tällaisen kirjeenvaihdon alaosassa olevaa tilauksen peruuttamislinkkiä.

Tilaaminen

Vaikka tuotekuvausten, eritelmien ja hinnoittelun tarkkuus pyritään kaikin keinoin varmistamaan, virheitä saattaa esiintyä. Jos tällainen tilanne ilmenee, HomeFitnessCode ei voi hyväksyä tilaustasi. Virheen sattuessa sinuun otetaan yhteyttä ja sinulle annetaan täydellinen selitys ja korjattu tarjous. Näytettyjä tietoja pidetään tarjouspyyntönä, ei vahvistettuna myyntitarjouksena. Sopimus vahvistetaan tavaroiden toimituksen yhteydessä.

Joidenkin tuotteiden suosion ja/tai toimitusrajoitusten vuoksi Home Fitness Code voi joutua rajoittamaan ostettavissa olevien tuotteiden määrää. Home Fitness Code pidättää oikeuden muuttaa ostettavissa olevia määriä milloin tahansa, myös tilauksen tekemisen jälkeen.

Molemmat osapuolet sopivat, että tilauksen lähettämisen jälkeen kuljetus on yksinomaan kolmannen osapuolen logistiikkayrityksen vastuulla. Tämän vaiheen aikana tuotteen (tuotteiden) täysi omistusoikeus kuuluu ostajalle; kaikki kuljetukseen liittyvät vastuut ja riskit ovat ostajan vastuulla.

Tilauksen peruutus

Asiakkaat voivat peruuttaa tilauksensa milloin tahansa ennen toimitusta; ota yhteyttä asiakaspalvelukeskukseemme. Kun tilaus on lähetetty, tilausta ei kuitenkaan voi peruuttaa, muuttaa tai hyvittää. Kun paketti on vastaanotettu, takuu- ja palautuskäytäntömme astuu voimaan.

Toimitus ja toimitus

HomeFitnessCode-sivustolla näkyvät toimitusajat viittaavat arvioituihin aikoihin, jotka pakettien lähteminen käsistämme kestää. Koska tilauksesi toimitukseen voivat vaikuttaa monet tapahtumat, joihin HomeFitnessCode ei voi vaikuttaa, kun se lähtee tiloistamme, suosittelemme, että jos asiakkailla on erityinen tilaisuus tai tapahtuma, johon he haluavat käyttää tuotteensa, kuten syntymäpäivä, he tilaavat tuotteensa hyvissä ajoin etukäteen. HomeFitnessCode ei ole vastuussa myöhästyneistä toimituksista. Teemme kuitenkin yhteistyötä kanssasi varmistaaksemme sujuvan ostokokemuksen.

Saattaa olla tilanteita, joissa HomeFitnessCode vahvistaa tilauksesi, mutta myöhemmin huomaa, ettei se voi toimittaa tilattua tuotetta. Jos emme pysty toimittamaan tilaamaasi tuotetta ajoissa, HomeFitnessCode ottaa yhteyttä asiakkaisiin ja tarjoutuu peruuttamaan tilauksen ja palauttamaan ostohinnat kokonaisuudessaan.

Pyrimme tekemään toimitusprosessista mahdollisimman yksinkertaisen, ja voimme lähettää tilauksesi joko kotiisi tai työpaikallesi. Käytämme DPD:tä ja DHL:ää pakettien toimittamiseen.

Toimitus- ja toimitusajat lasketaan arkipäivinä maanantaista perjantaihin. Jos kyseessä ovat suuret juhlapyhät, kuten joulu ja kiinalainen kuun uusi vuosi, varaa ylimääräistä toimitusaikaa. Näiden erityistilaisuuksien aikana ilmoitamme mahdollisista viivästyksistä.

Asiakkaat ovat vastuussa täydellisten ja tarkkojen toimitusosoitteiden antamisesta. HomeFitnessCode ei voi tehdä muutoksia toimitusosoitteeseen, kun paketti on lähetetty, eikä HomeFitnessCode ole vastuussa puutteellisten tai epätarkkojen osoitteiden vuoksi kadonneista paketeista.

HomeFitnessCode ei ole vastuussa paketeista, jotka eivät pääse paikallisen tullin läpi ja tuhoutuvat, koska tuote on laiton kohdemaassa. Asiakkaat ovat yksin vastuussa paikallisten lakien noudattamisesta. Emme myöskään voi olla vastuussa mahdollisista tuontiveroista, ja asiakkaan yksinomaisena vastuulla on maksaa tämä maksu, jos sellainen on.

Kaikki tilaukset, jotka varustamot ovat ilmoittaneet ”toimitetuiksi”, katsotaan toimitetuiksi. HomeFitnessCode ei voi olla vastuussa toimituksen laiminlyönnistä tässä tapauksessa. Kaikki tilaukset, joilla ei ole toimitustakuuta, eivät ole HomeFitnessCoden vastuulla, ja asiakas ottaa täyden vastuun paketistaan toimitusprosessin aikana.

Vaihto ja palautus (rahat takaisin -takuu)

Jos et ole täysin tyytyväinen, kun olet saanut tuotteesi (tuotteesi), voit palauttaa tuotteet meille 30 päivän kuluessa hyvitystä varten. Palautus kestää noin 5-7 työpäivää, kun tavarat ovat saapuneet. Tarkka kesto riippuu käytetystä maksupalveluntarjoajasta (esim. PayPal, luottokorttiyhtiö jne.). Tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksissaan, kaikkien alkuperäisten laatikoiden on oltava ehjiä ja mukana, samoin kuin kaikki pakkausmateriaalit, käyttöohjeet, tyhjät takuukortit sekä kaikki valmistajan toimittamat lisävarusteet ja asiakirjat.

Sinun on ensin otettava meihin yhteyttä osoitteessa support@homefitnesscode.com ja pyydettävä palautusta, ennen kuin lähetät tuotteen takaisin.

Rahat takaisin -takuu ei koske volyymi-/tukkumyynti- ja räätälöityjä tilauksia.

”Buyers Remorse” -tilanteessa asiakas maksaa toimituksen takaisin HomeFitnessCodelle. Emme yleensä pysty palauttamaan postimaksuja.

Kaikki palautetut tuotteet, jotka eivät ole viallisia, voidaan hyvittää edellä mainitussa ajassa. Asiakkaan peukaloimia tavaroita ei korvata, vaan ne palautetaan asiakkaan omalla kustannuksella.

By default, the refund amount cannot exceed the original order amount paid to HomeFitnessCode. HomeFitnessCode is not responsible for and does not know any bank fees or exchange rate charges that may occur. These fees are processed by the issuing bank and will not be refunded by HomeFitnessCode.

Ei palautettava

* Tuotteet, joita pidetään tarkoituksella vahingoittuneina/huoltamattomina/ei palauteta jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa.
* Tuotteisiin kohdistuu normaalia kulumista.
* Ostotodistusta ei ole.
* 30 päivän päättymisen jälkeen (lasketaan siitä päivästä, jolloin tavarat on allekirjoitettu).

Virheelliset/vaurioituneet tavarat

Yritämme kovasti varmistaa, että saat tilauksesi koskemattomassa kunnossa. Jos et saa tilattuja tuotteita, ota meihin yhteyttä. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tuote saapuu vahingoittuneena tai viallisena, ota meihin välittömästi yhteyttä.

Tuotekuvaukset

Vaikka pyrimme hyvässä uskossa olemaan mahdollisimman tarkkoja, emme takaa, että tuotekuvaukset tai muu sisältö on tarkkaa, täydellistä, luotettavaa tai virheetöntä. HomeFitnessCodessa saattaa ajoittain olla tietoja, jotka sisältävät kirjoitusvirheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, jotka voivat liittyä tuotekuvauksiin, hinnoitteluun ja saatavuuteen.

Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset virheet, epätarkkuudet tai puutteet ja muuttaa tai päivittää tietoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Hinnat

Sivustoilla esitetyt hinnat voivat muuttua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Tietosuojailmoitus

Huomautus: Uutiskirjeen tilaus rekisteröintisivulla on oletusarvoisesti valittuna. HomeFitnessCode kunnioittaa asiakkaiden yksityisyyttä.

Asiakkaan käyttäytyminen

Vaikka HomeFitnessCode pyrkii aina ratkaisemaan ongelmat asiakasta tyydyttävällä tavalla ammattimaisesti, kohteliaasti ja ystävällisesti, emme siedä mitään sopimatonta tai kohtuutonta käytöstä asiakaspalvelutiimimme jäseniä kohtaan.

Asiakaspalveluhenkilökuntaan tai HomeFitnessCodeen kohdistuva sopimaton käytös voi olla esimerkiksi mitä tahansa seuraavista:

* Aggressiivinen, loukkaava ja uhkaava käyttäytyminen. Esimerkkejä ovat: kaikki suorat tai epäsuorat uhkaukset missä tahansa viestintäkanavassa, uhkaava kielenkäyttö, henkilökohtainen ja sanallinen loukkaaminen, seksistiset, rasistiset, homofobiset tai halventavat huomautukset, töykeys, kiihottavat lausunnot, kiroilu ja perättömät väitteet.
* Jatkuva vaativien tai ärsyttävien valitusten tekeminen siitä huolimatta, että asia on käsitelty perusteellisesti; samoin valitusten toistaminen siitä huolimatta, että kohtuullisia ja oikeudenmukaisia ratkaisuja on tarjottu toimintatapojemme mukaisesti.
* Henkilöstön pyytäminen, odottaminen tai vaatiminen rikkomaan yrityksen vakiintuneita toimintaperiaatteita, esim. palautusten määrää, aikatauluja, erityiskorvauksia jne.; samoin epärealistisen lopputuloksen tavoittelu omien toimintaperiaatteidemme ja menettelytapojemme ulkopuolella.
* valituksen luonteen (tai painopisteen) tai toivotun lopputuloksen toistuva muuttaminen osittain sen jälkeen, kun virallinen vastaus on annettu.
* Liian suuri määrä valituksia verrattuna ostohistorian kokonaisarvoon.

Tällaisesta käytöksestä valituksen tekijöille voidaan antaa seuraavat neuvot ja viralliset ilmoitukset:

* Heidän kielenkäyttöään pidetään loukkaavana, loukkaavana, uhkaavana ja täysin mahdottomana hyväksyä.
* Heidän on pidättäydyttävä tällaisesta kielenkäytöstä, pelottelusta ja uhkailusta.
* Asiasta ei enää käydä kirjeenvaihtoa, jos he jatkavat tällaista käytöstä.
* HomeFitnessCode pidättää oikeuden olla hyväksymättä asiakkaan tilauksia tulevaisuudessa ilman erillistä ilmoitusta.

Käyttöehdot

Tekijänoikeudet

Kaikki sivuston sisältö, kuten teksti, grafiikka, logot, painike, kuvakkeet, kuvat, äänileikkeet, digitaaliset lataukset ja ohjelmistot ovat HomeFitnessCoden omistuksessa ja ne on suojattu kansainvälisillä tekijänoikeuslaeilla.

Lisenssi ja sivuston käyttöoikeus

HomeFitnessCode myöntää sinulle rajoitetun lisenssin tämän sivuston käyttämiseen ja henkilökohtaiseen käyttöön. Tämä lisenssi ei sisällä tämän sivuston tai sen sisällön minkäänlaista kaupallista käyttöä, tuotteiden keräämistä ja käyttöä, tuoteselosteiden kuvausten tai hintojen keräämistä ja käyttöä, tämän sivuston tai sen sisällön johdannaiskäyttöä, tilitietojen lataamista tai kopioimista toisen kauppiaan hyödyksi tai tiedonlouhinnan, robottien tai vastaavien tiedonkeruu- ja louhintatyökalujen käyttöä. Tätä sivustoa ei saa jäljentää, monistaa, kopioida, myydä, jälleenmyydä tai muutoin hyödyntää mihinkään etuun ilman HomeFitnessCoden nimenomaista kirjallista lupaa.